Obchodní podmínky
Platnost od 1. ledna 2026
1. Základní ustanovení
Prodávající:
Obchodní firma: Dorrthted s.r.o.
Sídlo: Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1
IČO: 12345678
DIČ: CZ12345678
Email: [email protected]
Telefon: +420 234 591 678
Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti prodávającího a kupujícího při koupi zboží prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na webových stránkách.
Ustanovení těchto Podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto Podmínek.
Tyto Podmínky jsou platné a účinné od 1. ledna 2026. Prodávající si vyhrazuje právo tyto Podmínky jednostranně měnit nebo doplňovat. Změny se vztahují pouze na objednávky učiněné po účinnosti změn.
2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Prezentace zboží v internetovém katalogu je nezávazná a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Katalog může obsahovat tiskové chyby.
Postup objednání:
- Výběr zboží a jeho vložení do košíku
- Vyplnění objednávkového formuláře
- Výběr způsobu dopravy a platby
- Kontrola a potvrzení objednávky
- Odeslání objednávky prodávajícímu
Potvrzení objednávky:
Prodávající neprodleně po obdržení objednávky zašle kupujícímu na uvedenou emailovou adresu potvrzení o přijetí objednávky. Toto potvrzení není návrhem na uzavření smlouvy.
Kupní smlouva se považuje za uzavřenou okamžikem doručenia potvrzenia o přijetí objednávky prodávajícím na elektronickou adresu kupujícího.
Prodávající je oprávněn odmítnout objednávku, zejména v případě nedostupnosti zboží, nesprávně uvedených údajů kupujícího nebo podezření na podvodné jednání.
3. Ceny a platební podmínky
Ceny zboží:
- • Ceny jsou uvedeny včetně DPH
- • Ceny neobsahují náklady na dopravu
- • Ceny jsou platné do odvolání
- • Rozhodná je cena platná v době odeslání objednávky
Způsoby platby:
- • Platba kartou online
- • Bankovní převod
- • Platba na dobírku
- • PayPal
Důležité informace o platbách:
- • Při platbě kartou je cena účtována okamžitě
- • Při bankovním převodu je nutné uhradit celou částku do 7 dnů
- • U dobírky se platí dopravci při převzetí zboží
- • Za dobírku je účtován poplatek 30 Kč
4. Dodání zboží
Způsoby dopravy a ceny:
Česká pošta - balík na poštu
Cena: 89 Kč
Dodání: 2-4 pracovní dny
Česká pošta - na adresu
Cena: 119 Kč
Dodání: 2-4 pracovní dny
PPL - na adresu
Cena: 149 Kč
Dodání: 1-2 pracovní dny
Osobní odběr
Cena: 0 Kč
Po telefonické dohodě
Doprava zdarma při objednávce nad 1,500 Kč
Dodací lhůta a podmínky:
- Zboží se expeduje do 24 hodin od potvrzení platby (pracovní dny)
- V případě nedostupnosti zboží informujeme kupujícího a nabídneme náhradní řešení
- Kupující je povinen převzít zboží v místě a čase určeném dopravcem
- V případě nepřevzetí zboží jsou náklady na vrácení účtovány kupujícímu
- Při převzetí zkontrolujte neporušenost obalu a kompletnost zásilky
5. Práva z vadného plnění
Reklamační řád:
Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době převzetí zboží:
- má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly
- je zboží způsobilé k účelu, který prodávající uvádí
- zboží odpovídá jakosti nebo provedení vzorku
- je zboží v odpovídajícím množství nebo hmotnosti
Postup při reklamaci:
1. Ohlášení reklamace
Emailem na [email protected] nebo telefonicky na +420 234 567 891
2. Zaslání zboží
Zboží zašlete na naši adresu s popisem vady
3. Vyřízení reklamace
Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího obdržení
4. Výsledek reklamace
O výsledku vás informujeme písemně
Záruční doba:
Na zboží poskytujeme záruku v délce 24 měsíců od převzetí. U potravinových doplňků je záruční doba shodná s dobou minimální trvanlivosti uvedenou na obalu.
6. Odstoupení od smlouvy
14denní lhůta na odstoupení
Kupující má právo od kupní smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Lhůta se považuje za zachovanou, pokud je oznámení o odstoupení odesláno nejpozději v posledním dni lhůty.
Podmínky pro odstoupení:
- • Zboží musí být vráceno v původním obalu
- • Zboží nesmí být poškozeno nebo opotřebeno
- • U potravinových doplňků musí být neporušené uzávěry
- • Součástí vrácení musí být doklad o koupi
Náklady na vrácení:
- • Náklady na vrácení zboží hradí kupující
- • Při reklamaci hradí náklady prodávající
- • Peníze vracíme do 14 dnů od odstoupení
Výjimky z práva na odstoupení:
Právo odstoupit od smlouvy nelze uplatnit u zboží, které bylo zřejmě použito nad rámec potřebný pro zjištění jeho povahy a vlastností, nebo u zdravotnických prostředků a potravinových doplňků z hygienických důvodů.
7. Ochrana osobních údajů
Ochrana osobních údajů kupujícího je upravena samostatnými Zásadami ochrany osobních údajů.
Základní principy:
- • Osobní údaje používáme pouze pro zpracování objednávky
- • Údaje nepředáváme třetím stranám bez souhlasu
- • Máte právo na přístup, opravu nebo smazání údajů
- • Všechny údaje jsou zabezpečeny proti zneužití
8. Mimosoudní řešení sporů
Česká obchodní inspekce se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: www.coi.cz, je oprávněna k mimosoudnímu řešení spotřebitelského sporu vznikajícího z kupní smlouvy.
Kontaktní údaje pro stížnosti:
Česká obchodní inspekce: www.coi.cz
Platforma OS Evropské komise: ec.europa.eu/consumers/odr
Další informace o řešení sporů: www.justice.cz
9. Zvláštní ustanovení o zdravotních tvrzeních
Důležité upozornění
VitalForce Boost je doplněk stravy, nikoliv lék. Není určen k diagnostice, léčbě, prevenci nebo zmírnění nemocí.
Před použitím se poraďte se svým lékařem, zejména pokud máte zdravotní problémy, užíváte léky, jste těhotná nebo kojíte.
Výsledky mohou být u různých osob odlišné a nejsou zaručené. Informace na našich stránkách nejsou určeny k nahrazení rady lékaře.
Dodržujte doporučené dávkování a nepřekračujte ho. Doplněk stravy není náhradou pestré stravy.
10. Závěrečná ustanovení
Vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky. Je-li některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.
Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto obchodních podmínek. Nové znění podmínek prodávající zveřejní na svých internetových stránkách. Změna se nevztahuje na již uzavřené smlouvy.
Kontaktní údaje:
Dorrthted s.r.o.
Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1
Email: [email protected]
Telefon: +420 234 591 678
Web: www.glimvor.cz
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. ledna 2026.